如何在适应政策变化,调整经营策略的同时,防止用户大量流失武汉线下配资公司,考验着平台的综合管理能力。
“赚的运费无法提现,强制变成了加油费,还要去指定地点加油,价钱比线下要高,合理吗?”近期,不少集装箱货运司机发现,他们接单使用的平台“一拼通”发布了新规,称“司机不能为平台开具对应物流发票的,运费的30%必须用来加油”。他们质疑:“平台是想借机再收费吗?”
运费30%变成油费
赵师傅是一位常年跑集装箱货运的个体司机。他说,在行业内,“一拼通”是一家深耕上海地区多年的集装箱运输数字物流平台。像他这样个人跑单、不是受雇企业车队的师傅高度依赖平台提供的订单。只要每年交一笔数百元的会员费,就可以使用平台接单。平台作为货主与司机的中间方,提前收取货主的运费,司机送货成功后,平台再按月结款给司机。既能减轻新手司机寻找货源的压力,又能解决货主拖欠款项的后顾之忧。
一拼通平台上,线上运单功能的界面。
如今打开“一拼通”平台,一条8月30日下午平台发送的弹窗信息显示:“因货运政策调整,做箱时间8月31号以后平台支付运费的订单,司机不能为平台开具对应物流发票的,运费的30%必须加油(平台撮合订单、线下运单除外)。”
赵师傅摇摇头,像他们这样的个体司机,没有注册公司,开不了票。这意味着,司机利用平台接到的线上订单,在结算时,只能被迫让收入的30%直接划扣留在平台,作为加油账户的“预充值”。平台专门开发的加油软件显示了一个扫二维码加油的功能,提示车队分油油量和对应的消费金。
一拼通平台的公告。
赵师傅提到:“走线上订单,扣除杂项,剩下的一大部分就是用来交油费。平台上一些加油站点定价初期是5.55元,后面调整为5.4元,实际市场价可以做到5.25至5.3元间(根据买油量的不同),中间差价被平台拿走了,挤压司机的利润空间。”他表示,每个月加油的情况很不固定,跟接单情况有关。新规等于限制了司机的提现额度,无法根据实际情况支配自己的收入。
同样从事个体运输的范师傅已使用“一拼通”2年,一直选择在大型国有加油站加油。他手中有7张加油卡,充1万元的油钱,可以赠送800元。如果加够240升,遇到促销活动,可再便宜0.7元/升。加之国有加油站的油品好,油耐烧,不易造成车辆损坏,综合下来更为划算。而平台合作的都是小加油站合作,“小加油站我不放心,找起来也不方便。”在他看来,平台是为了利益,帮小加油站消化卖不掉的库存油。
司机正在加油。
在平台给出的指定加油点列表中,大部分都是位于集卡停车场内、堆场内、某仓储区内这样的私营加油点。9月9日,记者根据平台登记的地址信息,找到了一家浦东堆场内的小加油站。平台显示的油价为5.4元/升。该处经营者表示,他们并不经营零售,通常是公司车队买的油,放在他们这。目前的价格也是5.4元/升。司机来加油后,通过软件平台,登记加油升数。
他们也听说了一拼通的新规,“一开始好多驾驶员不乐意来,因为线上多1毛,加1000升多100元呢!”经营者强调:“平台定价跟我们没有关系。司机最后加了多少油钱,是找老板去线上扣钱的。平台就是在我们这儿一次性买了油,我们再给驾驶员加。”至于“一拼通”平台向加油站购买了多少油,以什么价格购买,对方不愿多说。
某小型加油站点处,并不经营零售,通常是公司车队批量买油。
在记者走访中,还遇到了许多公司车队的司机师傅。他们拿着固定工资,公司负责油费和车辆维保开支。车队都有专用的小程序或软件,绑定了自己的身份信息,每次加油都能上传加油量的数据。一位公司车队的司机师傅表示,他们跑不过来的订单,公司才会选择在“一拼通”上发布“散单”,由个体司机接单。这些散单利润很薄,司机对油价波动敏感。
司机回归到线下单
那么,公告内所谓的“货运政策调整”说法指的是什么?
记者查询获知,今年8月,财政部和税务总局发布了《关于明确快递服务等增值税政策的公告》。该文件将燃料和通行费纳入抵扣范围,有效降低了平台的增值税负担。在成品油抵扣方面,若平台代司机采购柴油并取得13%税率的专用发票,且实际业务中平台确实自行采购并交付给实际承运人使用,便可按票面税额抵扣,可极大缓解销项税压力。
对此,记者拨打了“一拼通”的对外投诉和咨询电话。相关部门的经理答复称,平台作为托运方,原来是将9个点的增值税开给上游货主,但下游个体司机作为实际承运方,因种种原因无法开具发票。平台因此长期没有任何进项可抵扣。此次,平台自行采购燃油,等于是将进项的权力交给了自己。
平台决定代司机采购柴油,意味着个体司机要从自行买油,转变为向平台“买油”。对此,有司机提出,平台应当替司机考虑,与油品供应商协商争取更优惠的价格和付款条件。而不能借机从司机身上再“捞一笔”。
对此,“一拼通”回应道,不管是哪种加油站,平台与大小油品供应商谈的都是“开票价”,与部分司机通过各种渠道拿到的超低油价仍会有差距,但绝不是司机口中所说的平台有意和供应商谈得价格高,“我们甚至每升还要补贴0.2元进去,确保平台提供的油价和线下价格保持一致,且平台处于保本的状态。”他进一步说明,平台提供的油品不能以营利为目的,这是监管部门对平台的要求。
一拼通平台开发的加油软件界面。
针对平台提供的加油站点数量覆盖问题,他表示,平台也已和一些国有加油站点商谈,已有布设点位。如果有司机师傅了解到价格更为优惠的加油、加气、充电点,可以推荐给平台,平台会联系对接。
记者了解到,为了避免被划扣30%的收入,受访的多数个体司机本月开始已不再接线上单。而是通过线下联系的传统方式约定运费价格、线下结款等环节。个体司机孔师傅无奈地表示,线下联系的沟通成本高,存在货主拖欠结款的风险。还有司机表示,打算靠过往和货主建立的关系拿到货单,尽量不走平台。业内人士表示,平台与司机、货主之间的关系唇齿相依,如何在适应政策变化,调整经营策略的同时,防止用户大量流失,考验着平台的综合管理能力。
(解放日报)
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